• Savitarnos pagalba yra sukuriama galimybė klientų aptarnavimą perkelti į elektroninę erdvę, klientui tai yra patogiausia ir greičiausia forma valdyti savo paslaugas ir sutartis.
• Klientas prisijungęs prie paskyros gali gauti ir apmokėti sąskaitas, deklaruoti rodmenis, registruoti užsakymus, pateikti klausimus, užklausas, informuoti apie avarijas ar gedimus.
• Savitarna įmonei padeda operatyviai reaguoti į užklausas, realiu laiku stebėti situaciją, skaičiuoti laiko sąnaudas, sudaryti veiksmų planą, vartotojui tereikia prieigos prie interneto ir jo savitarnos.